SysAid Server Free

描述

SysAid 是一款一体化 IT 帮助台软件，提供管理 IT 任务的基本功能，包括：资产管理、MDM、监控、知识库、实时聊天、密码重置、SLA、报告和分析、任务和项目、日历等等。借助集成功能，SysAid 在一个地方为 IT 管理员提供了一个强大且易于使用的 IT 服务管理解决方案。 SysAid 包括标准化模板，因此您可以立即开始使用，以及完全可定制的选项，以满足您的日常 IT 需求。 SysAid 的免费移动应用程序可让您随时随地管理帮助台和资产。最终用户通过 SysAid 直观的最终用户门户提交帮助台服务请求，而 SysAid 帮助台使您能够预定义和应用自动优先级、升级、路由和通知规则（电子邮件、SMS、服务请求）。 SysAid 通过自动扫描、列出和监控您组织的网络（SNMP 设备、硬件、软件和更改历史记录）和发出预警警报（电子邮件、SMS）来管理系统重要信息。通过 SysAid 远程控制支持世界各地的用户。在知识库中为管理员和最终用户构建知识、技巧和操作方法解决方案的数据库。其他 ITIL 包（CDMB、优先级矩阵、变更管理和问题管理）、SLA/SLM、任务和项目以及管理器仪表板模块也可用。 SysAid 部署在全球 140 个国家的 100,000 多个组织中，并具有活跃的在线社区论坛和定期培训计划。 SysAid 提供免费试用版，以及面向中小型组织的免费版本。 SysAid 包括集成的移动设备管理功能，可让您直接从资产管理将所有移动设备作为资产进行管理。

关键细节

• 受益于具有高度可扩展性、适合业务需求的服务可管理性的精简性能
• 最后更新于 2012 年 11 月 14 日
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