Five9 Supervisor for iPhone

描述

Five9 是面向客户服务、销售、客户管理、电话营销和收款的云联络中心解决方案的领先供应商。它将云的力量带给全球 2,000 多家客户，每年促进超过 30 亿次客户互动。自 2001 年以来，Five9 开创了云交付模式，帮助联络中心从基于本地的解决方案过渡到云。 Five9 帮助联络中心创造卓越的客户体验、提高生产力并增加收入。欲了解更多信息，请访问 www.five9.com。适用于 iPad 的 Five9 Supervisor 应用程序复制了桌面 Five9 Supervisor 应用程序的主要功能（监控、监听、插入和聊天）以及启动和停止活动到一个易于使用的 iPad 应用程序。主管可以多任务处理，从任何地方有效地管理他们的座席和联络中心，并增加现场辅导座席的时间。功能：* 随时随地实时监控关键联络中心、活动和座席绩效统计数据和技能队列* 监控、耳语指导和强插实时电话* 与座席和其他主管进行文本聊天* 从数十种不同的指标中进行选择displayNote：此应用程序与 Five9 虚拟联络中心交互。您必须已经是 Five9 的客户，拥有 Five9 Supervisor 许可证并在 VCC 8.2 上才能使用它。