DEx2Phone

描述

满足您所有需求的完整呼叫中心软件。

我们的应用程序由有效的通信工具组成，旨在确保在管理和执行电话营销活动和客户服务方面的最大生产力和有效性。

它是处理大量呼叫量的中小型呼叫中心的理想选择。凭借广泛的高级功能，我们的套件为客户支持提供呼入呼叫处理，以及为多个和电话营销活动提供呼出。

提高座席效率：

代理商将通过智能工具提高工作效率，帮助他们解决订单问题并改善客户服务。我们的产品包括集成的客户信息管理和呼叫跟踪，因此呼叫中心座席可以随时掌握信息，并可以通过电话立即回答客户查询，并收集从客户互动中收集的信息。

提高客户满意度和忠诚度：

我们的自动呼叫路由结构将使您能够为您的客户提供卓越的客户服务，同时改善呼叫管理，减少从一位代表转移到另一位代表的呼叫数量以及在长时间保持后断开连接的呼叫者数量。