Kapdesk for Android APK

描述

Kapdesk 是最好的客户服务软件之一，客户可以在其中与客户支持主管分享他们的问题或查询或票证。

客户可以通过称为电子邮件票务系统的电子邮件与客户支持代理共享票证 - 客户只需将邮件发送给客户支持代理即可联系，他们很快就会得到他们的自动回复或自动回复。该软件在一个地方管理客户票和商店，以便客户支持代理轻松访问该票。该软件可以根据优先级分离票证。如果有任何客户遇到问题，他们可以通过 Facebook 和 twitter 提出问题。从 Facebook - 将 Facebook 墙上的帖子或评论转换为门票和从 Twitter - 将 Twitter 推文转换为门票。该软件可以集成到您的网站。这样客户就可以通过在线实时聊天支持来提高他们的票数。客户可以选择电话支持来提出他们的问题。多渠道客户支持意味着 Kapdesk 是一款具有许多功能的软件。 Kapdesk 的自动升级特殊功能 - 自动升级意味着如果任何客户通过电子邮件、电话或社交媒体网站提出他们的票，然后在一段时间内将问题升级给其他人。