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OneWorkForce for iOS

发行人: Collab
iOS Free
下载 v1.1.3 0 下载量
版1.1.3
发行人 Collab
发布日期2012年2月2日
添加日期2012年2月2日
操作系统要求iOS
要求Compatible with iPhone, iPod Touch, and iPad. Requires iOS 3.1 or later. iTunes account required
下载总数0
价钱Free

描述

OneWorkforce Mobile 是适用于 iPhone 的最先进的移动应用程序，可让您随时随地实时监控联络中心活动。关注您的服务和座席，比较真实和计划的指标，并始终跟踪您的远离联络中心时的 SLA。可以分析多个 KPI（服务水平、需求、已回答、放弃率、平均服务时间、座席和平均回答速度），并以每天或 15 分钟为间隔可视化每个 KPI 图表详细信息。所有实时 KPI 都可以与其计划的对应项进行比较，以立即识别偏差。

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