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描述

“在当今动荡的商业环境中成功谈判的能力可以决定成败。考虑到这一点，Ed 重新评估了他的十大谈判技巧清单。以下是 Ed Brodow 的 2018 年成功谈判的十个技巧更新：

不要害怕问你想要什么。成功的谈判者是自信的，会挑战他们所知道的一切都是可以谈判的。我称之为谈判意识。谈判意识是谈判者与地球上其他人的区别所在。

自信意味着问你想要什么，并拒绝接受“否”作为答案。练习在没有焦虑或愤怒的情况下表达你的感受。以非威胁性的方式让人们知道您想要什么。练习“我”陈述。例如，与其说“你不应该那样做”，不如试着用“你那样做时我感觉不舒服”来代替。

请注意，自信和咄咄逼人是有区别的。当你照顾自己的利益，同时保持对他人利益的尊重时，你是自信的。当你只顾自己的利益而不顾及他人的利益时，你就是咄咄逼人。自信是谈判意识的一部分。

“挑战”是指不以表面价值看待事物。这意味着为自己考虑。你必须能够做出自己的决定，而不是相信你被告知的一切。在实际层面上，这意味着您有权质疑那辆新车的要价。这也意味着您有义务质疑您在报纸上阅读或在 CNN 上听到的所有内容。除非您愿意挑战对方立场的有效性，否则您无法谈判。

闭嘴听。我对我遇到的所有无法停止说话的人感到惊讶。谈判者是侦探。他们提出试探性的问题，然后闭嘴。另一位谈判者会告诉你你需要知道的一切，你所要做的就是倾听。

如果我们学会倾听，许多冲突可以很容易地解决。问题是倾听是被遗忘的艺术。我们忙于确保人们听到我们要说的话，以至于忘记了听。

通过允许对方进行大部分谈话，你可以成为一个有效的倾听者。遵循 70/30 法则 70% 的时间听，30% 的时间说话。通过提出许多无法用简单的“是”或“否”来回答的开放式问题来鼓励其他谈判者进行交谈。