| 版 | 3.0 |
|---|---|
| 发行人 | e-Warehouse |
| 发布日期 | 2008年11月7日 |
| 添加日期 | 2004年9月30日 |
| 操作系统要求 | Windows, Windows 2000 |
| 要求 | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| 下载总数 | 902 |
| 价钱 | Free to try |
描述
这个基于 Web 的帮助台应用程序消除了通信瓶颈。可以通过电话或电子邮件记录呼叫,并向您的客户发送自动电子邮件,以更新他们的问题进度。其他功能包括内置的可定制知识库、对最相关工程师的呼叫立即升级、SLA 创建和分配给单个资产以及组织。