Web Tracks 2018 10.03

Web Tracks 2018：用于库存和帮助台管理的终极商业软件

您是否厌倦了手动跟踪您的 IT 设备和支持请求？您想自动化您的硬件和软件审计吗？如果是，那么 Web Tracks 2018 是您的完美解决方案。它是一个基于 Web 的清单和帮助台软件，在您的本地环境中的 IIS（Internet 信息服务）上运行。使用 Web Tracks，您可以轻松管理从购买到处置的 IT 资产。

Web Tracks 2018 旨在为您的 IT 员工提供高效管理日常任务所需的工具。它提供了一套全面的功能，可以轻松跟踪硬件和软件库存、管理支持请求和自动审计。无论您是小型企业还是大型企业，Web Tracks 都能为您提供简化 IT 运营所需的一切。

库存管理

Web Tracks 的核心功能之一是其库存管理模块。该模块允许您在一个地方跟踪所有硬件和软件资产。您可以通过扫描条形码或手动输入序列号轻松地将新项目添加到库存数据库。

借助 Web Tracks 强大的报告功能，您可以生成有关库存所有方面的详细报告，包括资产位置、保修状态、购买日期、折旧值等。这些信息有助于您就何时更换或升级设备做出明智的决定。

服务台管理

Web Tracks 的另一个关键特性是它的服务台管理模块，它为最终用户提供了一个易于使用的界面，用于在线提交支持请求。技术人员也可以登录到此应用程序，以便有效地管理这些请求。

集成的电子邮件系统确保最终用户和技术人员之间的所有通信都在系统本身内进行跟踪，因此不会在翻译中丢失任何内容！您还可以根据优先级创建自定义工作流，以便快速解决高优先级问题，同时稍后解决低优先级问题。

自动化审计

Web tracks 还提供自动审计功能，允许 IT 人员自动安排定期扫描硬件更改或跨网络基础设施的新安装，无需任何手动干预！这消除了与传统审计方法（例如电子表格或纸质表格）相关的繁琐手动流程，从而节省了宝贵的时间！

可定制的仪表板

Web tracks 带有可定制的仪表板，允许组织内不同级别的用户快速访问相关数据，而不会一次显示太多杂乱的信息！这些仪表板提供对关键指标的实时洞察，例如随时间变化的票务量趋势等，使经理和高管等人比以往任何时候都更容易了解组织内发生的最新情况！

结论：

总之，如果您正在寻找一种有效的方式来管理库存和帮助台操作，那么 Web-Tracks 2018 就是您的最佳选择！凭借其全面的功能集，包括自动审计和可定制的仪表板以及集成的电子邮件系统，确保最终用户和技术人员等之间的无缝通信 - 该工具将彻底改变企业处理日常运营的方式！那为什么还要等？今天就试试我们的免费试用版，看看我们如何帮助处理所有这些烦人的细节，让您不必担心！！