HelpMaster

描述

HelpMaster 将 CRM、帮助台、服务台、电子邮件回复管理、网络自助服务 + 更多功能整合到一个软件套件中。价格实惠，并包含可扩展到任何规模企业的功能。 HelpMaster 专为帮助台、服务台、投诉管理、设施管理、业务流程跟踪、请求履行和管理、工作流自动化、电子邮件响应管理和网络自助服务而设计。对于寻求系统来记录、跟踪和管理影响您业务的日常问题的小型企业，HelpMaster 拥有您现在需要的一切，并且有足够的发展空间。对于希望将其支持服务与 ITIL 和其他服务管理框架的原则保持一致的企业，您会发现 HelpMaster 是一款智能设计且功能强大的工具，可让您实施事件管理和问题管理。 HelpMaster 建立在来自全球数千名用户的反馈之上，是市场上最灵活、模板驱动的帮助台系统。